Política de Relacionamento

 

• MATERIAIS PROMOCIONAIS FORNECIDOS

Cartões de Visitas / Folders / Catálogos (Mobiliário Operacional , Mobiliário Executivo e Divisórias Piso-teto) / Biblioteca CAD 2D / Biblioteca SketchUP 3D / Envelopes / Cartelas de Revestimentos (Tecido , Couro Ecológico , Laminados e Pintura Eletrostática )

 

• SUPORTE ADMINISTRATIVO

Layout / Orçamentos e Pedidos (até o sistema com acesso remoto ficar pronto)/ Apresentação de Produtos Personalizada / Projetos 3D / Tour Virtual 

 

• PRAZO DE ENTREGA  

Mobiliário: 30 dias corridos

Cadeiras e poltronas: 30 dias corridos

Divisórias piso-teto: 30 dias corridos à contar da aprovação do projeto executivo

Mobiliário especial: 30 dias corridos à contar da aprovação do projeto executivo

*Será acrescido o valor do frete para o destino. As entregas são feitas com frota própria e pessoal especializado.

 

• MONTAGEM

Ocorrerá por conta do representante, entretanto no início, será prestada pelos técnicos da fábrica com o objetivo de treinar os montadores do respectivo representante.

 

• ASSISTÊNCIA TECNICA / GARANTIA

Será de responsabilidade do representante toda a assistência ao cliente durante o prazo de garantia e também após este prazo. A fabrica enviará as peças de reposição mediante relatório elaborado pelo representante (via formulário próprio) e constatação do respectivo defeito.

 

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